Процедура приема товара по гарантийным обязательствам

Возврат деталей с браком, выявленным во время эксплуатации, возможен при соответствии следующим условиям:

• Документ о приобретении указанного товара у продавца.
• Документ, подтверждающий что СТО является официальным дилером - для оригинального товара или же сертифицированное СТО – для неоригинального товара .
• Документ на проведение работ данного вида .
• Акт выполненных работ .
• Заключение Станции технического обслуживания  о причине выхода из строя детали выполненное на фирменном бланке.
•  Документ подтверждающий оплату выполненных работ.

         Возврат бракованных агрегатов транспортных средств возможен лишь после проведения Заказчиком независимой экспертизы. 
Возмещение стоимости будет произведено в случае, если заключение независимой экспертизы однозначно указывает, 
что причиной неработоспособности Товара является заводской брак. Затраты понесенные покупателем на проведение экспертизы не возмещаются.

Причины, которые исключают возврат товара.

• Утеря, повреждение оригинальной упаковки товара.
• Отсутствие либо частичное повреждение оригинальной маркировки товара.
• Неверно подобранный покупателем каталожный Артикул запчасти.
• Исключается возврат товара, на сроки поставки которого повлияли исключительные обстоятельства (задержки поставки, таможенной очистки груза, действия органов государственной власти и т.п.).